Livraison et retours
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison coûte 7,95 $ ou 20 $ pour les commandes internationales.
Comment les articles sont-ils expédiés ?
Tous les articles sont expédiés par courrier prioritaire via le service postal des États-Unis.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes articles ?
Dans le Sud-Est, vous devriez recevoir vos articles sous 3 à 5 jours, selon votre proximité avec notre entrepôt de L.A. (Lower Alabama). N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler pour obtenir une estimation plus précise si vous êtes pressé par le temps & nous ferons de notre mieux pour accélérer l'expédition ! Si vous êtes en dehors du Sud-Est, la livraison des articles peut prendre 5 à 10 jours. Pour les options d'expédition express, veuillez nous contacter à alittlebirdboutique@yahoo.com ou au (251) 275-3776
De combien de temps dispose-je pour décider si un article me convient ?
Tous les achats envoyés par la poste peuvent être retournés pour un remboursement complet, mais doivent être postés dans les 14 jours suivant la confirmation de la réception de votre achat. Tous les achats en magasin peuvent être retournés dans les 10 jours pour un crédit en magasin uniquement. Tous les brassières, sous-vêtements et maillots de bain sont en VENTE FINALE. Tous les articles doivent avoir leurs étiquettes attachées, être en état neuf (sans taches & non portés/non lavés) avec le reçu/la facture d'achat original de l'article et tous les matériaux d'emballage d'origine (ex. chaussures dans leur boîte d'origine non endommagée, etc.) inclus. Veuillez expédier les retours à : A Little Bird Boutique, 16455 Highway 43 Suite 103 Grove Hill, Alabama 36451
Tous les articles en solde sont en vente finale et ne peuvent être retournés. Cela inclut les articles à prix réduit et toutes les commandes utilisant un code de réduction lors du paiement, les articles intimes et les couvre-chefs. Si les articles sont retournés plus de 14 jours après la confirmation de leur réception ou si des articles en solde sont retournés, vous devrez payer 5,50 $ de frais d'expédition de retour pour que nous puissions vous renvoyer votre colis. Nous nous réservons le droit de refuser un retour s'il ne répond pas aux critères ci-dessus.
Où puis-je effectuer un échange si j'ai retiré une commande en magasin ?
Retournez votre commande avec les mêmes spécifications qu'au-dessus (étiquettes attachées, propre, non porté, etc.) au magasin & nous émettrons un remboursement ou créerons un crédit en ligne ou en magasin que nous vous enverrons par e-mail ou traiterons sur place pour l'utiliser lors de votre prochain achat, en magasin ou en ligne. Les retours effectués par la poste peuvent prendre de 7 à 10 jours pour être reçus et entièrement traités (votre remboursement apparaîtra sur votre compte).
Les articles en solde, les articles en liquidation ou les articles achetés avec un code de réduction peuvent-ils être retournés ?
Non, tous les articles en solde et en liquidation sont en vente finale. Si des articles à prix réduit ou des articles d'une commande utilisant un code de réduction lors du paiement sont retournés à A Little Bird Boutique, vous devrez payer 8,00 $ d'expédition afin que nous puissions vous renvoyer le colis.
Puis-je obtenir un remboursement complet ?
OUI ! Tant que votre colis est posté pour le retour dans les 14 jours suivant la confirmation de sa réception par vos soins, nous pouvons vous rembourser la totalité de votre commande. (COMMANDES EN LIGNE)
Que faire s'il y a un problème avec mon article ?
A Little Bird Boutique se réserve le droit de refuser les retours si les articles ont été portés, tachés, déchirés, etc. Si l'article présente un défaut légitime qui a échappé à notre contrôle qualité ou si l'article a été endommagé pendant le transport, il sera traité au cas par cas en nous appelant au magasin : (251)275-3776.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Nous emballons dans des sacs cadeaux en papier kraft et des boîtes cadeaux. Notre ruban standard est bleu œuf de caille. Pour les cadeaux de Noël, nous avons des rubans rouges, verts et de couleur kraft. Toujours GRATUIT chez A Little Bird Boutique pour les achats de plus de 8 $.
Expédiez-vous à l'international ?
Que faire si vous n'avez pas répondu à ma question ?
Ce n'est pas grave, nous sommes là pour vous aider, appelez-nous simplement au magasin au (251)275-3776 ou envoyez-nous un e-mail à alittlebirdboutique@yahoo.com, et nous nous occuperons de vous. Nous ne sommes pas satisfaits tant que vous ne l'êtes pas !